안녕하세요. 네, 상품은 무사히 받았습니다. 하지만 아직 개봉하지 않았습니다. 주문 시에 착오가 있어서, 원래는 32개월용 세트를 주문하게 되었습니다. 결제 후에야 실수한 것을 알게 되었습니다. 그 후 고객센터 이메일로 문의를 드렸고, 전화도 여러 번 시도했지만 연결되지 않았습니다. 상품 발송 전에 교환을 원했었습니다. 혹시 가능하다면, 아직 개봉하지 않은 상태이므로 04개월용 세트로 교환할 수 있을지 문의드립니다. 교환 절차나 추가 비용이 있다면 안내해 주시면 감사하겠습니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.